以下是一些我们最常问到的问题的列表。如果找不到您的问题，请与我们联系.
未开封时，Enprocal 恩普康® 可在避光阴凉干燥的地方保存24个月（自生产日期开始计算）。开封后，建议您在六周内食用完毕.
呈粉末状的 Enprocal 恩普康® 无需冷藏。但一旦混入液体中，您需要将其放入冰箱冷藏，并在24小时内饮用完毕.
是的，Enprocal 恩普康® 可被添加进冷饮和热饮中。在把 Enprocal 恩普康® 加入冷饮后，您可能需要更用力地搅拌或摇晃混合物以保证混合均匀。在将 Enprocal 恩普康® 加入热饮之前，最好将热饮放置一会待其变凉后再加入 Enprocal 恩普康® 蛋白粉。因为 Enprocal 恩普康® 是从奶制品中提取的，含有大量的蛋白质，所以煮沸后将会凝结。加入 Enprocal 恩普康® 后，饮品的颜色将会变淡，但味道基本不会改变。不建议将 Enprocal 恩普康® 加入碳酸饮料中，它更适合与果汁、茶和咖啡一起饮用。建议您参照建议食谱，以获取更多的信息。
可以将 Enprocal 恩普康® 加入软性食物中，比如苹果酱、布丁、酸奶，或者加到玛芬、小圆饼、司康饼的面糊里。还可以加到汤类或者炖菜里，但是请注意不要在烹饪过程中或者是在食物非常烫的时候加入 Enprocal 恩普康®，因为可能会出现凝结现象。建议您参照建议食谱，以获取更多的信息。
与大部分食品和保健品类似，某些水溶性的维生素在高温时会导致部分的特性发生变化。但在通常条件下，Enprocal 恩普康® 的主要营养功效并不会发生改变。加入 Enprocal 恩普康® 后，食品和饮料的颜色会变浅。对于浅色的食品（牛奶、粥、奶油蛋羹等）而言，颜色的变化基本不会被注意到。Enprocal 恩普康® 没有味道，因此对食物的味道没有影响。Enprocal 恩普康® 不是增稠剂，但添加高浓度的 Enprocal 恩普康® 会产生轻微的增稠效果。
因为 Enprocal 恩普康® 中含有大量奶制品中提取的蛋白质，高温会使混合物凝结。但是，影响到的只是汤的外观，对其质量和味道没有影响，也不会造成任何的健康隐患。在将 Enprocal 恩普康® 加入热的食品或饮料中时，最好让食品或饮料冷却一会儿后再加入 Enprocal 恩普康®。
Enprocal 恩普康® 的主要配料来自于产自澳大利亚的新鲜牛奶.
不，我们不采用任何的转基因原料。
通常而言，糖尿病人也可以放心地食用 Enprocal 恩普康®。但是，如果您对此有任何疑问，请咨询您的医生。
Enprocal 恩普康® 是一种营养补充剂，并不能作为正餐的替代品。但是，35克 Enprocal 恩普康® 加上150到200毫升牛奶含有的营养成分与市面上常见的代餐产品基本一致。
不可以，如果您被诊断为乳糖不耐受或对奶制品过敏，那么您不应食用 Enprocal 恩普康®。
Enprocal 恩普康® 源于乳制品，所以素食者也可以食用 Enprocal 恩普康®，但纯素食者无法食用。
不会，Enprocal 恩普康® 与任何治疗心脏病或降低胆固醇的药物都不冲突。但是，如果您对此有任何疑惑，请咨询您的医生。
Enprocal 恩普康® 不是清真或者犹太认证食品。
Enprocal 恩普康® 不是治疗性产品，并没有针对特定症状的治疗功效。然而 Enprocal 恩普康® 中富含优质蛋白 – 尤其是乳清蛋白（经常被运动员和健身爱好者所食用）- 配合适量负重或抗阻训练，可以有效地帮助您恢复并保持肌肉强健。